Nos services informatiques
Support informatique
Vos collaborateurs ne devraient jamais rester bloqués face à un problème technique. Notre équipe est là pour résoudre rapidement vos soucis, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
Ce que nous offrons :
- Réinitialisation de mots de passe.
- Résolution de problèmes de connexion réseau ou Wi-Fi.
- Assistance à l’installation ou à la mise à jour de logiciels.
- Résolution des pannes matérielles simples.
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Pourquoi choisir notre support informatique ?
- Réponse garantie sous 8 heures ouvrables.
- Assistance personnalisée, adaptée à vos outils et besoins.
Gestion du matériel
Qu’il s’agisse d’équiper un nouveau collaborateur ou de moderniser votre parc informatique, nous gérons tout, de l’achat à la configuration.
Ce que nous offrons :
- Préparation des postes de travail pour les nouveaux employés.
- Achat et configuration de PC, écrans, serveurs, NAS.
- Récupération et réaffectation d’équipements obsolètes.
- Maintenance proactive pour assurer la longévité du matériel.
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Pourquoi choisir notre gestion du matériel ?
- Une solution clé-en-main pour simplifier vos opérations.
- Des équipements adaptés à vos besoins spécifiques.
Sécurité et gestion des données
Protégez vos données sensibles et sécurisez vos infrastructures grâce à des solutions adaptées à votre organisation.
Ce que nous offrons :
- Audit des vulnérabilités réseau.
- Mise en place de sauvegardes automatiques.
- Gestion des droits d’accès pour vos collaborateurs.
- Sensibilisation à la cybersécurité (phishing, mots de passe, etc.).
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Pourquoi investir dans la sécurité informatique ?
- Prévenir les attaques et pertes de données.
- Assurer la conformité avec les réglementations (RGPD, etc.).
- Garantir la continuité de vos activités, même en cas de sinistre.
Conseil stratégique
Faites évoluer votre infrastructure informatique avec une vision claire et des solutions sur mesure.
Ce que nous offrons :
- Recommandations pour migrer vers des solutions cloud.
- Sélection de logiciels adaptés à votre secteur d’activité.
- Évaluation de vos infrastructures actuelles et modernisation.
- Planification de projets IT à court et long terme.
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Pourquoi un conseil stratégique ?
- Maximiser votre productivité grâce à des outils performants.
- Préparer vos systèmes pour les défis futurs.
- Réduire les coûts en optimisant vos infrastructures.
Formation du personnel
Vos collaborateurs sont votre premier atout. Nous les aidons à prendre vos outils en main, en confiance et sans perdre de temps.
Ce que nous offrons :
- Prise en main des outils du quotidien : Microsoft 365, partage de fichiers, visioconférence.
- Quelques réflexes pour éviter les pièges : repérer un faux mail, choisir et gérer des mots de passe solides.
- Ateliers sur mesure selon vos outils et votre secteur.
Pourquoi former vos équipes ?
- Des collaborateurs autonomes : moins de petits soucis, moins d'appels au support.
- Un collaborateur à l'aise avec ses outils perd moins de temps.
- Une adoption plus rapide des nouveaux outils, c'est un meilleur retour sur votre investissement.
Service client 24/7
Notre équipe de support est prête à vous venir en aide de manière efficace, avec une approche pédagogique et un vocabulaire adapté.
Ce que nous offrons :
- Support à distance, pour régler le plus rapidement possible les problèmes.
- Intervention sur site au besoin sans frais supplémentaire.
- Disponibilité la nuit, les week-end et jours fériés pour les urgences.
- Abonnement par mois ou régie
Où est-ce que nous opérons ?
- Dans l'ensemble du brabant wallon : Nivelles, Wavre, Louvain-la-Neuve, Tubize, Jodoigne, Waterloo, etc.
- Dans le grand Bruxelles, en plein centre comme en banlieue.
Vous souhaitez mettre en pratique ces différents points ?
Transformons votre vision en réalité. Contactez-nous pour de l'informatique fiable, au service de vos équipes.